PRODUCT
피부과 상담을 더 스마트하게,
centurion say
ABOUT
AI가 함께하는 새로운 상담 경험
centurion say는 피부과 상담 현장에서 AI가 상담 내용을 실시간으로 분석하고 요약하는 서비스입니다.
상담사는 고객의 과거 시술 이력, 현재 고민, 대화 흐름을 기반으로 즉시 피드백을 받아 보다 정확하고 효율적인 상담을 진행할 수 있습니다.
상담 에이전트, 메디 
음성 기반 실시간 분석
상담 내용을 음성으로 인식하고 즉시 텍스트화, 핵심 키워드와 고객 이력을 기반으로 실시간 인사이트 제공
AI 코파일럿 추천
고객의 과거 시술 및 피부 고민을 종합적으로 분석하여, 상담 중 고객의 현재 상태에 가장 적합한 맞춤 시술을 제안
실시간 통역 기능
외국인 고객 상담 시, AI가 발화를 자동 감지해 상담사와 고객 모두의 언어로 실시간 번역 및 음성 출력
상담 평가 리포트
상담 종료 후 AI가 상담 내용을 요약하고, 태도 · 공감도 · 전달력 등을 평가하여 개선 포인트 제시
성과로 이어지는 상담
고객 데이터를 분석해 시술을 맞춤 제안하고, 상담 경험을 통한 자연스러운 업셀링으로 매출 성장까지 연결
음성 기반 실시간 분석
상담 내용을 음성으로 인식하고 즉시 텍스트화, 핵심 키워드와 고객 이력을 기반으로 실시간 인사이트 제공
AI 코파일럿 추천
고객의 과거 시술 및 피부 고민을 종합적으로 분석하여, 상담 중 고객의 현재 상태에 가장 적합한 맞춤 시술을 제안
실시간 통역 기능
외국인 고객 상담 시, AI가 발화를 자동 감지해 상담사와 고객 모두의 언어로 실시간 번역 및 음성 출력
상담 평가 리포트
상담 종료 후 AI가 상담 내용을 요약하고, 태도 · 공감도 · 전달력 등을 평가하여 개선 포인트 제시
성과로 이어지는 상담
고객 데이터를 분석해 시술을 맞춤 제안하고, 상담 경험을 통한 자연스러운 업셀링으로 매출 성장까지 연결
FEATURES
기능 하나하나가 상담 품질을 높입니다
고객 이력 기반 분석
과거 시술 · 상담 이력 및 핵심 요약
고객의 과거 시술과 상담 기록을 자동으로 불러오고, 상담 시작 전에 주요 이력과 피부 고민을 한눈에 보여주는 핵심 요약 카드를 제공하여 보다 빠르고 정확한 상담이 가능합니다.
실시간 인사이트 & 시술 추천
AI 분석 기반 시술 추천 기능 제공
상담 중 AI가 고객의 고민과 표현을 실시간 분석해 가장 적합한 시술을 추천합니다.
제안 정보를 확인해 바로 활용할 수 있어 보다 정확하고 효율적인 상담이 가능합니다.
다국어 실시간 통역
실시간 다국어 통역 상담 기능 제공
AI가 고객의 언어에 맞게 대화를 번역해 자막과 음성으로 동시에 전달합니다. 실시간 자막이 각각의 언어로 표시되어 정확한 다국어 상담이 가능합니다.
상담 리포트 & 평가
상담 자동 분석 및 리포트 제공
상담 종료 후 AI가 내용을 분석해 자동으로 리포트를 생성하고, 상담 태도·공감도·설명력을 평가합니다. 점수와 개선 포인트를 제시해 상담사의 역량 향상에 도움을 줍니다.
DASHBOARD
한눈에 보는 상담 데이터
대시보드에서 전체 상담 현황과 상담사별 점수를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
데이터를 기반으로 병원 전체 상담 품질을 체계적으로 관리하세요.
지금, AI와 함께 새로운 상담 경험을 시작하세요