PRODUCT
상담을 매출로 연결하는 AI
Copilot,
centurion say
ABOUT
AI가 상담 전환율을 높여주는 새로운 방식
centurion say는 피부과 상담 현장에서 AI가 상담 내용을 실시간으로 분석하고 요약하는 서비스입니다.
고객의 과거 시술 이력, 현재 고민, 대화 흐름을 기반으로 보다 전문적이고 업셀링에 최적화되어 있습니다.
상담 에이전트, 메디솔브 
FEATURES
기능 하나하나가 상담 품질을 높입니다
고객 이력 기반 분석
과거 시술 · 상담 이력 및 핵심 요약
고객의 과거 시술과 상담 기록을 자동으로 불러오고, 상담 시작 전에 주요 이력과 피부 고민을 한눈에 보여주는 핵심 요약 카드를 제공하여 보다 빠르고 정확한 상담이 가능합니다.
실시간 인사이트 & 시술 추천
AI 분석 기반 시술 추천 기능 제공
상담 중 AI가 고객의 고민과 표현을 실시간 분석해 가장 적합한 시술을 추천합니다.
제안 정보를 확인해 바로 활용할 수 있어 보다 정확하고 효율적인 상담이 가능합니다.
coming soon다국어 실시간 통역
실시간 다국어 통역 상담 기능 제공
AI가 고객의 언어에 맞게 대화를 번역해 자막과 음성으로 동시에 전달합니다. 실시간 자막이 각각의 언어로 표시되어 정확한 다국어 상담이 가능합니다.
상담 리포트 & 평가
상담 자동 분석 및 리포트 제공
상담 종료 후 AI가 내용을 분석해 자동으로 리포트를 생성하고, 상담 태도·공감도·설명력을 평가합니다. 점수와 개선 포인트를 제시해 상담사의 역량 향상에 도움을 줍니다.
DASHBOARD
한눈에 보는 상담 리포트
대시보드에서 전체 상담 현황과 상담사별 점수를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
데이터를 기반으로 병원 전체 상담 품질을 체계적으로 관리하세요.
상담이 달라지는 순간,
say로 시작하세요.
2주간 무료 체험으로 효과를 직접 확인해보세요.
무료 체험 및 요금 안내 받기상담 에이전트
고객의 니즈를 정확히 이해하고, 최적화된 ‘전문 상담’을 완성합니다.
누구나 베테랑 상담 실장처럼 자연스럽고 정확한 상담을 진행할 수 있습니다.
업셀링 에이전트
고객의 이전 상담 이력과 관심 시술을 기반으로 매출을 끌어올리는 맞춤형 어드바이스를 제공합니다.
현재 상담 내용과 고객의 니즈를 만족시키는 시술 추천과 설득 포인트를 제안합니다.
고객의 이전 상담 이력과 관심 시술을 기반으로 매출을 끌어올리는 맞춤형 어드바이스를 제공합니다.
자동 요약 &
히스토리 생성
상담 내용을 놓치지 않도록, 끝나는 순간 자동으로 기록이 완성됩니다.
모든 상담 기록은 고객별 히스토리로 축적되어 다음 상담 시 더 정확한 의사결정을 지원합니다.
상담
핵심 요소 &
평가 자동 생성
상담의 핵심 요소를 AI가 자동으로 분석해 상담 품질을 수치로 보여줍니다.
고객 니즈 · 상담 난이도 · 핵심 키워드를 정밀하게 파악해 데이터 기반 운영이 가능합니다.
다국어
상담 지원
실시간 통역을 지원해 외국인 고객도 부담 없이 즉시 상담 가능합니다.
의료 전문 지식이 뒷받침된 실시간 통역을 지원하여 글로벌 환자 응대가 수월해집니다.
coming soon*say 구독 시 재고 관리 솔루션 bay도 함께 제공됩니다.
지금, AI와 함께 새로운 상담 경험을 시작하세요
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